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    招聘银行客服中心主管

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  • 法律规定:招聘单位无权收取求职者任何费用。
  • 4K-5K
  • 五险年终奖免费培训年底双薪
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 招聘5人
  • 呼和浩特市
  • 泰安万达广场
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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:
1、负责银行客服作业人员培训管理及运营管理工作
2、负责依据绩效考核方案对坐席人员进行考核和后期人员能力提升
3、负责收集质量监控中出现的典型案例,为后期员工培训提供素材
4、话务高峰时段顶岗,协助客服中心处理突发紧急状况,保持业务连续性
5、负责抽查坐席人员录音,将出现的问题进行整改、通报,同时检测坐席人员的风险事件发生,确保服务质量
任职要求
:1、大学本科及以上学历,优秀者可放宽学历要求 
2、有两年以上客服管理从业经验优先
3、较强的工作责任心和团队协助精神,良好的沟通能力及语言表达能力;薪资待遇:4500—5000元/月,五险,员工宿舍,节日福利等
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