技能要求：
电子商务
岗位职责:
1. 负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问；
2. 能把握产品特点并介绍产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易；
3. 处理客户问题、跟踪物流等工作，维护客户关系；
4. 使用千牛版旺旺与顾客沟通，议价，修改订单，安抚催发货。
职位要求：
1. 温和，细心耐心；打字速度快，沟通能力良好；
2. 熟悉客户购物心理，熟练组织话术和快捷短语；
3. 理解力强，学习和接受力强，自我调节能力强；
4.有良好的团队合作精神，工作积极主动

青岛山海家居用品有限公司是生产和销售家居玻璃用品的外资企业，产品畅销欧美，并在国内受到了广泛关注。公司集设计、研发、生产、销售于一体，汇集了中外优秀设计师，以自我品牌为主导，以长远利益为目标，成为中国玻璃器皿出口企业前叁甲。
公司在黄岛、高密建有生产基地，提供宿舍、食堂。
公司为员工提供完善福利，根据地区差异略有不同。
有意者可了解我司“居元素”品牌相关信息，以及公司网站/；/